Franko Schulz
Interview mit Franko Schulz auf dem OMT 2024: Omnichannel-Strategien für 100% Kundenorientierung
Franko Schulz – Head of Consulting & Marketing bei Vogel Corporate Solutions GmbH – ist einer der gefragtesten Experten im Bereich digitales B2B-Marketing. Auf dem OMT 2024 in Mainz teilt er seine umfassende Erfahrung in Omnichannel-Strategien und erklärt, wie Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebsansätze kundenorientierter gestalten können.
Im Interview spricht Franko über die Herausforderungen, denen sich mittelständische Unternehmen in der digitalen Transformation gegenübersehen. Besonders betont er die Bedeutung von Omnichannel-Strategien, um die Bedürfnisse der Zielgruppen auf verschiedenen Kanälen optimal zu bedienen.
Dabei geht es um mehr als nur demografische Daten – Interessen, Wünsche und Verhaltensmuster spielen ebenso eine Rolle, wie die Definition von Wunsch- und Anti-Personas.
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Ein zentrales Thema des Gesprächs ist die Frage, wie diese tiefen Einblicke in die Zielgruppen in konkrete Marketing- und Vertriebsmaßnahmen übersetzt werden können. Wie gestaltet man eine individuelle und trotzdem konsistente Ansprache über mehrere Kanäle hinweg – ohne dabei den Kunden zu überfordern oder nur an der Oberfläche zu kratzen? Franko Schulz gibt praktische Tipps, wie Unternehmen diese Herausforderung meistern können.
Ein weiteres spannendes Thema ist der Einsatz von KI im Marketing. Kann generative KI dabei helfen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Inhalte gezielt für verschiedene Kanäle und Personas zu erstellen? Franko Schulz gibt wertvolle Einblicke und zeigt, wie Vogel Corporate Solutions bereits heute KI-Technologien im B2B-Marketing einsetzt.